به گزارش روابط عمومی ستاد امر به معروف و نهی از منکر استان لرستان؛ حجت‌الاسلام والمسلمین مهدوی‌نیا در این مراسم که در حاشیه گردهمایی آموزشی و توانمندسازی آمران به معروف و ناهیان از منکر خرم‌آباد برگزار شد، اظهار داشت: امروز شاهد رونمایی از سامانه‌ای هستیم که می‌تواند گامی مهم در جهت تقویت فرهنگ مطالبه‌گری، نظارت همگانی، مشارکت مردمی و افزایش پاسخگویی در دستگاه‌ها باشد.

وی با تأکید بر نقش مطالبه‌گری مسئولانه در جامعه افزود: مطالبه‌گر اگر به صورت درست هدایت شود، یعنی در چارچوب مسئولیت‌پذیری اجتماعی و کمک به حل مسائل جامعه، هر شهروند می‌تواند نسبت به محیط پیرامون خود بی‌تفاوت نباشد، مشکل را به درستی گزارش کند، آن را پیگیری کند و تا رسیدن به نتیجه پای کار بماند.

دبیر ستاد امر به معروف لرستان با اشاره به ویژگی‌های این نرم‌افزار هوشمند تصریح کرد: این سامانه تلاش می‌کند این مسیر را به صورت منظم، شفاف و هدفمند دنبال کند؛ یعنی صدای مردم به جای اینکه در میان پیام‌ها و گلایه‌های پراکنده گم شود، در یک فرآیند مشخص به دستگاه مسئول منتقل و پیگیری می‌شود.

حجت الاسلام والمسلمین مهدوی‌نیا در ادامه با بیان اینکه هدف این سامانه فقط ثبت گزارش نیست، خاطرنشان کرد: هدف ما حل مسئله است، نه فقط ثبت گزارش. هدف، افزایش پاسخگویی است، نه فقط افزایش بار دستگاه‌ها. هدف، مطالبه‌گری نیست، بلکه ایجاد امید از طریق دیدن نتیجه مطالبات است.

وی با اشاره به پیام رونمایی از این سامانه گفت: امروز با رونمایی از این سامانه می‌خواهیم یک پیام روشن بدهیم؛ برای بهتر شدن جامعه نباید منتظر دیگران بمانیم، باید از جایی که هستیم شروع کنیم. هر کدام از ما می‌توانیم ناظر، مطالبه‌گر و در حین حال یاری‌رسان جامعه باشیم؛ با مطالبه‌ای محترمانه، مسئولانه و مبتنی بر قانون.

دبیر ستاد امر به معروف لرستان در پایان گفت: امیدواریم سامانه مطالبه‌گری ستاد بستری برای هم‌افزایی مردم و مسئولین، تسریع در پیگیری امور، ارتقای نظارت همگانی و گامی در حرکت به سوی جامعه‌ای مسئول‌تر و امیدوارتر تبدیل شود.